บริการห้องสมุด

          ห้องสมุดที่ดีควรมีการจัดบริการที่สนองความต้องการของผู้ใช้อย่างกว้างขวาง ผู้ใช้ได้รับความสะดวกรวดเร็วและสามารถใช้ห้องสมุดในการเพิ่มพูนความรู้ ตลอดจนนำความรู้ไปประยุกต์ใช้ให้เกิดประโยชน์ในชีวิตประจำวันได้เป็นอย่างดี ดังนั้น ห้องสมุดที่ดีควรจัดหาจัดระเบียบ และจัดบริการดังต่อไปนี้

ที่มารูปภาพ : http://korat3.nfe.go.th/libprathai/index.php?name=news1&file=readnews&id=24
http://www.experientia.com/blog/library-20

1. บริการทรัพยากรสารนิเทศ ห้องสมุดจะคัดเลือกและจัดหาวัสดุสารนิเทศหนังสือและวัสดุสิ่งพิมพ์ โสตทัศนวัสดุ เตรียมไว้เพื่อให้บริการแก่ผู้ใช้
2. บริการให้ยืมและรับคืนวัสดุสารนิเทศ สิ่งพิมพ์ หรือเอกสาร โดยจัดหาวัสดุสารนิเทศในรูปแบบต่าง ๆ ไว้บริการ และอนุญาตให้ยืมไปใช้นอกสถานที่ได้ และนำกลับมาคืนในระยะเวลาที่กำหนดไว้

3. บริการสืบค้นสารนิเทศอิเล็กทรอนิกส์ ได้แก่ บริการอินเทอร์เน็ต บริการฐานข้อมูลซีดีรอม ซีดีรอมมัลติมีเดีย

4. จัดบริการแนะนำการอ่าน บริการตอบคำถาม บริการช่วยค้นคว้า บริการแนะนำการใช้ห้องสมุดบริการ แนะนำหนังสือดีหรือหนังสือที่น่าสนใจ หนังสือที่จัดหาเข้าห้องสมุดใหม่ๆ เพื่อให้ผู้ใช้บริการได้ทราบ

5. มีหนังสืออ้างอิง หนังสือสำรองซึ่งสงวนไว้ใช้เฉพาะในห้องสมุด หรือให้ขอยืมได้ในเวลาจำกัด

6. บริการโสตทัศนวัสดุและอุปกรณ์ เช่น ชุดศึกษาวิดีทัศน์ด้วยตนเอง เครื่องฉายภาพนิ่ง แผ่นซีดีเพลง หรือภาพยนตร์

7. บริการยืมและถ่ายสำเนาเอกสารระหว่างห้องสมุด

8. บริการรวบรวมบรรณานุกรมหรือจัดทำสาระสังเขป

9. มีการจัดหนังสือเป็นหมวดหมู่ตามระบบสากลไว้ในชั้นเปิด เพื่อให้ผู้ใช้สามารถหยิบได้ด้วยตนเองโดยสะดวก ทำเป็นคู่มือหรือเครื่องมือที่ช่วยอำนวยความสะดวกในการใช้วัสดุอุปกรณ์ของห้องสมุด

10. บริการถ่ายสำเนาเอกสารสิ่งพิมพ์หรือโสตทัศนวัสดุ

11. บริการส่งเสริมการใช้ เช่น ตอบคำถามและช่วยการค้นคว้า ปฐมนิเทศ/นำชมห้องสมุด แนะนำวิธีสืบค้นข้อมูล บริการข่าวสารทันสมัย จัดนิทรรศการ จัดทำเอกสาร แผ่นพับคู่มือต่างๆ เช่น แนะนำการใช้ห้องสมุด

12. บริการความรู้สู่ชุมชน เช่น การรณรงค์ให้ความรู้แก่คนในชุมชน โครงการส่งเสริมการรู้หนังสือ โครงการส่งเสริมนิสัยรักการอ่านแก่เยาวชน การอบรมระยะสั้นๆ เช่น การค้นสารนิเทศอินเทอร์เน็ต การจัดปาฐกถา โต้วาที ฉายภาพยนตร์ เป็นต้น

13. บริการค้นฐานข้อมูล เป็นบริการที่ห้องสมุดได้จัดให้มีฐานข้อมูลในเรื่องต่างๆ ไว้บริการแก่ผู้ใช้ เช่น ฐานข้อมูลรายการสาธารณะโดยวิธีออนไลน์ (OPAC)

14. จัดสถานที่สะอาดเรียบร้อย เหมาะสมเป็นห้องสมุด เพื่อให้ผู้ใช้บริการได้รับความสะดวกสบายตามสมควร เช่น มีแสงสว่างเพียงพอ มีโต๊ะ เก้าอี้นั่งสบาย ปราศจากเสียงรบกวน ทำลายสมาธิ มีอากาศถ่ายเท หรือมีพัดลมระบายอากาศ

15. จัดบริการอำนวยความสะดวกอื่นๆ เช่น จัดสถานที่พิเศษสำหรับนักค้นคว้าวิจัยในระดับสูง บริการถ่ายทำสำเนาหนังสือและภาพ บริการเครื่องอ่านเอกสารสำเนา ตามความจำเป็นและระดับความต้องการของผู้ใช้บริการ จัดส่งเอกสารให้แก่ผู้ใช้บริการ ขอใช้ห้องประชุม ห้องสัมมนาเฉพาะกลุ่ม เป็นต้น

(สุนี  เลิศแสวงกิจ  และพิศิษฐ์  กาญจนพิมาย.  ห้องสมุดกับการรู้สารสนเทศ.  กรุงเทพฯ : วังอักษร, 2550.)